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現場服務工程師FE(Field Engineer)招聘

發布日期:2019-11-07    點擊:

一、了解賽輪

賽輪集團股份有限公司成立于2002年,是中國首家A股上市民營輪胎企業(股票代碼:601058),公司集輪胎研發、生産、銷售和服務為一體,在青島、東營、沈陽及越南建有現代化輪胎制造工廠,在加拿大、德國等地設有服務于美洲和歐洲等區域的銷售網絡與物流中心,産品暢銷歐、美、亞、非等一百多個國家和地區。

2018年,賽輪集團實現營業收入137億元,位列中國輪胎企業排名第3位,世界輪胎企業第18位,同時半鋼子午線輪胎出口額連續5年位列中國輪胎行業前列。賽輪集團持續高速發展,2019年上半年淨利潤比去年同期增長57%。

賽輪專注于輪胎行業,深耕産業鍊上下遊合作、新材料的基礎研究與應用、技術裝備升級換代等領域。公司先後獲批成為“國家工信部首批智能制造試點示範企業” “國家橡膠與輪胎工程技術研究中心科研示範基地” “國家博士後科研工作站” “中國首批輪胎資源循環利用示範基地” “服務型制造示範企業” “山東省企業技術中心”和“高新技術企業”,并與青島科技大學等單位聯合承建了“輪胎先進裝備與關鍵材料國家工程實驗室”,已然成為中國輪胎行業領軍企業。

賽輪集團以"做一條好輪胎"為使命,以“到2025年實現技術自主化、制造智能化、品牌國際化,成為在全球範圍内有影響力的輪胎企業”為願景,秉承"信任是最大的尊重"這一人本理念,鼓勵員工充分展現自身才能、實現自我價值的同時,也為企業和社會做出更大貢獻。

賽輪集團堅持貫徹以人為本,把員工看作企業的主體,把員工成長放在與企業發展同等重要的位置,将尊重人才、信任人才、成全人才落到實處。薪酬方面,按價值貢獻定薪,上不封頂,靈活采用股權與住房等激勵方式,尊重人才價值産出;發展方面,設計多元化發展通道,推行Mentor-Mentee制,建立後備人才梯隊,幫助人才實現價值和賦能增值;權利方面,充分尊重人才,給予每個員工空間,賦予一定權力,信任并成全人才。賽輪成全人才,人才成就賽輪。

二、崗位價值

賽輪集團圍繞 "做一條好輪胎"的戰略目标,正在搭建FE(現場服務工程師)、PM(産品經理)、PE(産品工程師)、PQE(項目品質工程師),通過導入圍繞産品的契約關系,從而搭建起提升産品力的核心機制。在持續提升産品力的同時,實現産品伴随服務,更深入的做好客戶服務工作,更充分的理解終端用戶的需求,以幫助經銷商系統、終端用戶提高産品附加值,給我們的客戶帶來更多的價值和利益。

三、崗位職責

FE團隊有三部分職能,深入市場一線以支持BU(Business Unit銷售業務發展單元)、産品經理、研發中心、質量中心提供現場服務:

2.1、售前:産品需求輸出、路試胎組織及跟蹤

通過市場走訪了解各級客戶對産品的需求有效識别,包括:市場異常問題的技術改進需求、産品改善或升級需求、産品未來規劃需求等。定期檢測并更新跟蹤路試輪胎。為産品開發由模拟向目标正向開發的升級轉變,提供更準确的輸入及更精準的戰術。

2.2、售中:産品知識培訓、協助BU搜集二級和車隊渠道信息、産品推介、車隊客戶走訪及維護

明确産品定位、熟悉産品的設計理念并對經銷商的銷售團隊進行培訓;協助BU銷售總監定期搜集所在市場的二級和車隊渠道信息,找出銷售薄弱點及空白市場;對現有銷售網絡進行走訪,宣傳産品設計定位及優勢并向各級銷售商推介合适的産品;協助經銷商開發車隊客戶,依據車隊使用環境推薦合适的産品,對已使用的輪胎定期檢查測量,輸出效果案例并宣傳,階段性對車隊使用産品的效果進行總結。

2.3、售後:理賠預警、索賠胎鑒定、産品質量異常信息反饋

面對産品異常狀況時,事前找出理賠隐患及異常點,通過走訪現場指導或預警,事中對産品質量異常進行現場識别和鑒定,過索賠胎來源識别損壞病象及銷售網絡是否存在異常點。對于存在的品質異常按照流程進行反饋。

四、任職條件

1、本科及以上學曆

2、通過大學英語四級(CET-4 425分以上),具備流利的口語表達及書寫能力;

3、重點招聘專業:英語、市場營銷、汽車服務工程、車輛工程、機械設計、高分子材料與工程、材料化學等理工科類(專業可适當放寬要求);

4、優秀的人際溝通能力、市場信息收集與分析能力、問題分析解決能力、客戶服務意識、抗壓能力、吃苦耐勞、團隊協作意識;

5、熟練使用office辦公軟件;

6、願意長期派駐亞洲國家工作(目前主要為東南亞國家,每年約9個月時間駐外)。

五、薪酬福利

1、薪酬:年薪10萬起,駐外薪酬翻倍;

2、住房:

  1. 公司提供住宿;同時為表現優秀的員工提供公租房和職工公寓;

  2. 住房補助(青島市人才引進政策):研究生800/月;本科生500/月;

  3. 一次性安家費(青島市人才引進政策):碩士研究生每人10萬元;

3、福利:青島戶口、五險一金、過節福利、出國遊學、免費公寓、免費班車、年度體檢

4、學曆深造教育。

5、帶薪休假:每年45天帶薪休假可回國探親。

六、職業發展

雙通道體系+多元發展路徑,雙通道為管理+業務通道,業務通道可朝市場營銷、銷售管理、産品管理等方向發展。

七、工作地點

青島、海外

八、網申地址

1、PC端:http://zhaopin.sailuntire.com

2、移動端:微信公衆号“賽輪集團招聘”——“校園招聘”——“校招崗位”

3、簡曆發送至郵箱:hr-slgroup@sailuntire.com

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